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Politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont woodpanelwalls.com (le "Site" ou "nous") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez d'autres questions, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si vous voulez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : info@woodpanelwalls.com.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme "informations personnelles". Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Objectif de la collecte : charger le site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin de l'optimiser.
    • Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels [AJOUTER OU SUBSTRAIRE TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE].
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site [AJOUTER OU SUBSTRAIRE TOUTE AUTRE INFORMATION PERSONNELLE COLLECTE].
  • Informations sur les commandes
    • Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou nos services.
    • Source de la collecte : collectée auprès de vous.
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ]), adresse électronique et numéro de téléphone.
  • Informations sur l'assistance à la clientèle
    • Objectif de la collecte :
    • Source de la collection :
    • Divulgation à des fins professionnelles :
    • Informations personnelles collectées : [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS RECUEILLEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES]
    • Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
    • Source de la collecte : collectée auprès de vous
    • Divulgation à des fins professionnelles : [AJOUTER TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UNE ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE].
    • Informations personnelles collectées : [AJOUTER TOUTE MODIFICATION AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SI NÉCESSAIRE].

[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉREZ L'ÂGE]. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
  • [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE].

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • [Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION MARKETING TIERCE QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DES ACHETEURS SUR VOTRE SITE]. Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
  • [INSÉRER LES AUTRES SERVICES DE PUBLICITÉ UTILISÉS]

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en procédant comme suit :

[INCLURE DES LIENS DE DÉSINSCRIPTION POUR LES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS LES PLUS COURANTS SONT LES SUIVANTS :

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et la mise à jour de nos nouveaux produits, services et offres.

[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE].

Base juridique

Conformément au règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

[INCLURE TOUS LES ÉLÉMENTS QUI S'APPLIQUENT À VOTRE ENTREPRISE]

  • Votre consentement ;
  • l'exécution du contrat entre vous et le site ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Protéger vos intérêts vitaux ;
  • Exécuter une tâche dans l'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous [FAISONS/NOUS NE FAISONS PAS] participer à des prises de décision entièrement automatisées qui ont un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants

  • Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des échecs répétés de transactions. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Vente d'informations personnelles

[INCLURE CETTE SECTION SI VOTRE ENTREPRISE EST SOUMISE À LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS ET VEND DES INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉFINIES PAR LA LOI CALIFORNIENNE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES CONSOMMATEURS]

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA").

[Insérer :

  • les catégories d'informations vendues ;
  • des instructions sur la manière de refuser la vente ;
  • si votre entreprise vend des informations sur des mineurs (moins de 16 ans) et si vous obtenez une autorisation affirmative ;
  • si vous offrez une incitation financière à la vente d'informations, fournissez des informations sur cette incitation].

Vos droits

 

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'existe pas de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de la part de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

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