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RETOURS :

Pour autant que le produit ne soit pas endommagé, qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans l'état dans lequel il a été reçu, les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison indiquée. Veuillez renvoyer vos produits à l'adresse de nos bureaux indiquée ci-dessous. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Si vous retournez des articles plus coûteux, veuillez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné. Nous vous informons qu'un remboursement sera effectué après réception et inspection de l'article retourné.

*Des frais de restockage de 20 % sont appliqués au total du remboursement avant les frais d'expédition. Les frais de restockage s'appliquent à tous les articles retournés.

LES ÉCHANGES/REMPLACEMENTS :

En fonction de votre commande, vous pouvez bénéficier d'un échange ou d'un remplacement. Par conséquent, nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition des articles échangés. Les frais d'expédition liés à l'échange des produits sont à la charge des clients. En outre, nous ne couvrons pas les frais d'expédition pour les adresses alternatives une fois la commande expédiée. Pour plus d'informations sur notre procédure de retour et d'échange, veuillez contacter notre service clientèle. 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Nous n'acceptons ni n'autorisons les retours pour les panneaux de taille 10ft et 12ft.

LES ARTICLES EN SOLDE ET LES RÉDUCTIONS :

Tous les articles soldés sont des ventes finales. Les articles soldés ne peuvent être échangés, retournés ou remboursés. Si vous disposez d'un code de réduction, il doit être utilisé pendant la période où il est actif. Veillez à saisir tous les codes de réduction valides avant de finaliser votre commande. Nous n'appliquons pas les codes de réduction après la finalisation de la commande ou après la date d'expiration du code de réduction. Tous les prix indiqués ne sont pas négociables, car nous ne nous alignons pas sur les prix d'autres sites Web ou entreprises.

LEAD TIMES :

Veuillez noter qu'en raison de la taille et du poids importants de certains de nos produits, les délais de traitement et de livraison peuvent être plus longs que prévu. Les délais de traitement et de livraison varient en fonction du lieu de livraison, de la quantité de produits commandés et de la couleur/taille spécifique de votre commande.

Besoin d'aide ?

Veuillez appeler l'un de nos représentants du service clientèle pour obtenir des détails spécifiques ou nous contacter à l'adresse info@woodpanelwallseu.com pour les questions relatives aux remboursements et aux retours.

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