RETOURS :

Tant que le produit n’est pas endommagé et non ouvert dans l’état dans lequel il a été reçu, les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date de livraison indiquée. Veuillez retourner vos produits à l’adresse de notre bureau indiquée ci-dessous. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Si vous retournez des articles plus chers, pensez à utiliser un service d’expédition avec suivi ou à souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné. Veuillez noter qu’un remboursement sera émis après réception et inspection de votre retour.

*Des frais de restockage de 20 % sont appliqués au total du remboursement avant les frais d’expédition. Des frais de réapprovisionnement s’appliquent à tous les articles retournés.

ÉCHANGES/REMPLACEMENTS :

En fonction de votre commande, vous pourriez être éligible à un échange/remplacement. Par conséquent, nous ne prenons pas en charge les frais d’expédition des articles échangés. Les clients sont responsables des frais d’expédition associés à l’échange de produits. De plus, nous ne prenons pas en charge les frais d’expédition pour les adresses alternatives une fois la commande expédiée. Pour plus d’informations sur notre processus de retour et d’échange, veuillez contacter notre équipe de service client. 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Nous n’acceptons ni n’autorisons les retours de panneaux de tailles 10 pieds et 12 pieds.

ARTICLES EN VENTE ET RÉDUCTIONS :

Tous les articles en vente sont des ventes finales. Les articles en solde ne sont pas éligibles à l’échange, aux retours ou aux remboursements. Si vous disposez d’un code promo, il doit être utilisé pendant la période pendant laquelle il est actif. Assurez-vous de saisir tous les codes promo valides avant de finaliser votre commande. Nous n’appliquons pas les codes de réduction après le paiement ou après la date d’expiration du coupon. Tous les prix indiqués ne sont pas négociables car nous ne comparons pas les prix d’autres sites Web ou entreprises.

DÉLAIS DE LIVRAISON :

Veuillez noter qu’en raison de la taille et du poids importants de certains de nos produits, les délais de traitement et de livraison peuvent prendre plus de temps que prévu. Les délais de traitement et de livraison varient en fonction du lieu de livraison, de la quantité de produit commandé et de la couleur/taille spécifique de votre commande.

Besoin d’aide ?

Veuillez appeler l’un de nos représentants du service client pour plus de détails ou contactez nous à info@woodpanelwallseu.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.